Kamu dapat mengajukan pengembalian dan penukaran barang apabila produk yang kamu terima terdapat cacat atau salah kirim (jenis produk ataupun size).
Pengajuan pengembalian dan penukaran maksimal dilaporkan 3 hari setelah pesanan diterima ( status paket "diterima" saat tracking ekspedisi).
Produk harus dikembalikan dalam kondisi lengkap (hang tag masih terpasang, dan belum dicuci).
Apabila persediaan produk yang ingin ditukar sudah habis, kami akan mengembalikan (refund) dana kamu 100%.
Pembayaran menggunakan transfer bank manual proses refund akan terproses paling lambat 3x24 jam (hari kerja).
Apabila kesalahan diakibatkan oleh pihak DNC Labels, seluruh biaya pengembalian sampai produk dikirim ulang ditanggung oleh pihak DNC Labels.
Mekanisme pengembalian dan penukaran barang silakan chat admin yang tertera pada kontak.